POLITYKA PRYWATNOŚCI

ZAŁĄCZNIK NR 1 DO REGULAMINU SERWISU ESELF

Data aktualizacji: 16 listopada 2023 r.

Postanowienia ogólne
1. Polityka prywatności stanowi integralną część Regulaminu Serwisu Eself. Korzystając z oferowanych przez nas usług, powierzasz nam swoje dane. Niniejszy dokument służy jako pomoc w zrozumieniu, jakie informacje i dane są zbierane i w jakim celu oraz do czego są wykorzystywane. Twoje dane są dla nas bardzo ważne, dlatego prosimy o dokładne zapoznanie się z tym dokumentem gdyż określa on zasady oraz sposoby przetwarzania i ochrony danych osobowych.
2. Informujemy, że przestrzegamy zasad ochrony danych osobowych oraz wszelkich uregulowań prawnych, które są przewidziane Ustawą o ochronie danych osobowych oraz Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
3. Niniejsza Polityka Prywatności (zwana dalej „Polityką Prywatności”) określa sposób zbierania, przetwarzania i przechowywania danych osobowych koniecznych do realizacji usług świadczonych za pośrednictwem Aplikacji Mobilnej Eself (zwanej dalej „Aplikacją”) oraz POP-UP Eself przez spółkę Data Innovations sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Ignacego Mościckiego 1, 24-110 w Puławach, o numerze NIP: 7162831692.
4. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że Administratorem danych osobowych jest spółka Data Innovations sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Ignacego Mościckiego 1, 24-110 w Puławach Lubelskich, o numerze NIP: 7162831692 (zwana dalej „Administratorem”).
5. Użytkownikiem jest każda osoba fizyczna korzystająca z usług świadczonych za pośrednictwem Aplikacji.
6. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że udostępnianie przez niego danych osobowych jest dobrowolne. Udostępnianie Administratorowi danych osobowych przez Użytkownika następuje po zaakceptowaniu Polityki Prywatności podczas rejestracji w Aplikacji, zgodnie z postanowieniami Regulaminu.
7. Dane osobowe, udostępniane przez Użytkownika, mogą być wykorzystywane przez Administratora do wysyłania Użytkownikowi informacji handlowych o nowościach i ofertach Administratora, wyłącznie w sytuacji gdy Użytkownik wyraził zgodę na otrzymywanie tego typu informacji.
8. Korzystając z Serwisu Eself Użytkownik akceptuje zasady zawarte w Polityce Prywatności i w Regulaminie.
2 Dane zbierane automatycznie
1. Administrator nie zbiera bez zgody Użytkownika danych osobowych, a wyłącznie dane nie posiadające takiego przymiotu, w szczególności dane demograficzne i dane dotyczące użytkowania Aplikacji takie jak:
  1. dane demograficzne (wiek, płeć),
  2. dane geograficzne (język, lokalizacja),
  3. adres IP urządzenia,
  4. typ przeglądarki,
  5. typ systemu operacyjnego,
  6. dostawca sieci,
  7. rodzaj urządzenia, z którego nawiązywane jest połączenie,
  8. czas połączenia z serwisem,
  9. inne, związane z Twoim zachowaniem w Serwisie.
2. Zbieranie danych opisanych w ust. 1 odbywa się automatycznie (zwane dalej „dane zbierane automatycznie”).
3. Dane zbierane automatycznie nie umożliwiają jednoznacznej identyfikacji Użytkownika.
4. Dane zbierane automatycznie mogą służyć Administratorowi do poprawy jakości świadczonych usług,
  w szczególności w przypadku wystąpienia błędu Aplikacji. W sytuacji opisanej powyżej, dane zbierane automatycznie będą dotyczyły błędu Aplikacji, w tym stanu urządzenia mobilnego Użytkownika w chwili wystąpienia błędu, identyfikacji urządzenia mobilnego Użytkownika, fizycznej lokalizacji urządzenia mobilnego Użytkownika w chwili wystąpienia błędu.
5. Nie ma możliwości zmiany bądź usunięcia danych zbieranych automatycznie.
Dane zbierane w celu nawiązania kontaktu
1. W przypadkach kontaktowania się Użytkownika z Administratorem, określonych w Regulaminie, Administrator będzie wymagał podania przez Użytkownika: imienia, nazwiska, numeru telefonu oraz adresu e-mail, (zwane dalej: „dane zbierane w celu nawiązania kontaktu”).
2. Podanie przez Użytkownika danych zbieranych w celu nawiązania kontaktu jest dobrowolne, jednakże stanowić będzie wyłączną podstawę nawiązania kontaktu zwrotnego Administratora z Użytkownikiem oraz umożliwia Administratorowi weryfikację Użytkownika.
3. Dane zbierane w celu nawiązania kontaktu będą wykorzystywane wyłącznie w celu umożliwienia poprawnej, pełnej i sprawnej komunikacji pomiędzy Administratorem a Użytkownikiem.
Dane zbierane w celu realizacji usług
1. W trakcie rejestracji w Aplikacji i korzystania z Aplikacji, Administrator może domagać się podania przez Użytkownika danych osobowych, w celu realizacji usług świadczonych przez Administratora za pośrednictwem Aplikacji.
2. Przetwarzamy niezbędne dane osobowe w celu realizacji usług oraz w celach księgowych i tylko takich.
3. Zbieramy, przetwarzamy i przechowujemy następujące dane użytkowników:
  1. imię i nazwisko,
  2. adres zamieszkania,
  3. adres do doręczeń (jeśli jest inny niż adres zamieszkania),
  4. numer identyfikacji podatkowej (NIP),
  5. adres poczty elektronicznej (e-mail),
  6. numer telefonu (komórkowy),
  7. inne dobrowolnie przekazane nam dane osobowe, związane z chęcią korzystania z usługi oferowanej przez Partnera, stosownie do jej specyfiki.
4. Podanie powyższych danych przez Użytkownika aplikacji jest całkowicie dobrowolne ale także w wielu przypadkach niezbędne do pełnej realizacji Usług w dziale IV Regulaminu.
Przetwarzanie danych osobowych
1. Zebrane dane osobowe Użytkownika będą wykorzystywane przez Administratora celem dostarczenia wybranej przez Użytkownika usługi.
2. Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych jest:
  1. 6 ust. 1 lit. a RODO “osoba, której dane dotyczą wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów”;
  2. 6 ust. 1 lit. b RODO “przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy”;
  3. 6 ust. 1 lit. c RODO “przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze”;
  4. 6 ust. 1 lit. d RODO “przetwarzanie jest niezbędne do ochrony żywotnych interesów osoby, której dane dotyczą, lub innej osoby fizycznej”;
  5. 6 ust. 1 lit. f RODO “przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub przez stronę trzecią”.
Udostępnianie danych osobowych
1. W ramach realizacji usług możemy udostępniać Twoje dane osobowe oraz inne dane przechowywane zgodnie z postanowieniami Regulaminu, na Twoje wyraźne żądanie wyrażone dyspozycją udostępnienia danych osobowych zgodnie z Regulaminem, w szczególności, do:
  1. Sklepów Partnerskich Eself, realizujących zamówienie na dany towar bądź usługę w ramach zakupów sfinalizowanych zgodnie z Regulaminem przy pomocy Serwisu Eself, do których przekazujemy Twoje dane osobowe na podstawie Twojej dyspozycji, zgodnie z Regulaminem i jedynie w zakresie w jakim są one niezbędne do realizacji usługi,
  2. Partnerów oferujących inne usługi, np. zapis do newslettera, do których przekazujemy Twoje dane osobowe na podstawie Twojej dyspozycji, zgodnie z Regulaminem i jedynie w zakresie w jakim są one niezbędne do realizacji usługi.
2. W ramach realizacji usług możemy przesyłać dane osobowe do serwerów znajdujących się poza krajem Twojego zamieszkania lub do podmiotów powiązanych, stron trzecich z siedzibą w innych krajach w tym krajach z obszaru EOG (Europejski Obszar Gospodarczy, EOG ang. European Economic Area, EEA – strefa wolnego handlu i Wspólny Rynek, obejmujące państwa Unii Europejskiej i Europejskiego Stowarzyszenia Wolnego Handlu EFTA) w celu przetwarzania danych osobowych przez takie podmioty w naszym imieniu zgodnie z postanowieniami niniejszej Polityki prywatności oraz obowiązującymi przepisami prawa, zwyczajami jak i regulacjami dotyczącymi ochrony danych.
3. Dostęp do Twoich danych mogą także uzyskać, jedynie w zakresie w jakim jest to niezbędne i wynika
  z charakteru współpracy, podmioty świadczące usługi niezbędne do prowadzenia serwisu tj.:
  1. firmy hostingowe, świadczące usługi hostingu lub usług pokrewnych dla Administratora,
  2. firmy, za pośrednictwem których świadczona jest usługa Newslettera,
  3. firmy serwisowe i wsparcia IT dokonujące konserwacji i odpowiedzialne za utrzymanie infrastruktury IT,
  4. firmy odpowiedzialne za prowadzenie księgowości Administratora,
  5. Operator Płatności oraz podmioty wyszczególnione w polityce prywatności Operatora Płatności, jednakże jedynie w przypadku skutecznego sfinalizowania zakupu z pomocą Serwisu Eself,
  6. inne firmy pośredniczące w płatnościach za towar lub usługi oferowane w ramach sfinalizowania zakupów przy wykorzystaniu Serwisu Eself,
  7. firmy odpowiedzialne za dostarczanie produktów fizycznych od Partnera do Użytkownika (usługi pocztowe i kurierskie), jednakże jedynie w przypadku skutecznego sfinalizowania zakupu z pomocą Serwisu Eself,
4. Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerach operatora: OVH sp. z o.o.,
  KRS: 0000220286, REGON: 933029040, NIP: 899-25-20-556, ul. Swobodna 1 50-088 Wrocław. OVH sp. z o.o. jest spółką zależną spółki OVH Groupe SAS, zarejestrowanej w Rejestrze Handlowym Spółek w Lille pod numerem 537 407 926, z siedzibą pod adresem 2, Rue Kellermann, 59100 Roubaix we Francji.
5. Operatorem Płatności jest serwis Przelewy24, którego operatorem jest PayPro S.A., KRS: 0000347935, REGON: 301345068, NIP: 7792369887, Pastelowa 8, 60-198 Poznań, Polska, tel. +48 (61) 642 93 44, e-mail: serwis@przelewy24.pl, www.przelewy24.pl. PayPro SA)
Prawa i obowiązki Administratora
1. Administrator zobowiązuje się przetwarzać dane osobowe Użytkownika z zachowaniem wymogów Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych oraz Ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Administrator gwarantuje zapewnienie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych zapewniających bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w szczególności uniemożliwiających dostęp do nich nieuprawnionym osobom trzecim, lub ich przetwarzania z naruszeniem przepisów powszechnie obowiązującego prawa, zapobiegających utracie danych osobowych, ich uszkodzeniu lub zniszczeniu.
3. Dane osobowe Użytkownika będą przechowywane tak długo, jak będzie to konieczne do realizacji przez Administratora usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu.
4. Administrator ma prawo udostępniania danych osobowych Użytkownika: spółkom zależnym; stronom trzecim w przypadku sprzedaży im całości lub części swoich udziałów, lub w przypadku fuzji Administratora ze stroną trzecią, lub nabycia udziałów w Spółce Administratora przez stronę trzecią; innym podmiotom trzecim, które zaakceptowały Politykę Prywatności, o ile Administrator zawarł z nim umowę konieczną do realizacji przez Administratora usług świadczonych za pośrednictwem Aplikacji; właściwym organom, które zgłoszą konieczność udostępnienia danych osobowych w oparciu o odpowiednie podstawy powszechnie obowiązującego prawa.
Prawa i obowiązki Użytkownika
1. Użytkownikowi przysługują w każdej chwili uprawnienia:
  1. prawo dostępu do treści jego danych (art. 15 RODO),
  2. prawo sprostowania danych (art. 16 RODO),
  3. prawo do bycia zapomnianym, jeśli dalsze przetwarzanie nie będzie przewidziane przez aktualnie obowiązujące przepisy prawa (art. 17 RODO).
  4. prawo ograniczenia przetwarzania, jeśli nastąpiło ono w sposób nieprawidłowy lub bez podstawy prawnej (art. 18 RODO),
  5. prawo uzyskania informacji o sprostowaniu lub usunięciu danych osobowych lub ograniczeniu przetwarzania, których Administrator dokonał zgodnie z art. 16 RODO, art. 17 ust. 1 RODO
    i art. 18 RODO,
  6. prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO),
  7. prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 21 RODO),
  8. prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, Warszawa), na zasadach określonych w ustawie o ochronie danych osobowych, jeśli uzna, że przetwarzanie jego danych jest niezgodne z aktualnie obowiązującymi przepisami prawa w zakresie ochrony danych (art. 77 ust. 1 RODO).
2. Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych osobowych za pośrednictwem Aplikacji.
3. Użytkownik może w każdej chwili dokonać modyfikacji, zmiany, uzupełnienia lub usunięcia udostępnionych danych osobowych, za pośrednictwem narzędzi dostępnych w Aplikacji.
4. W przypadku trwałego usunięcia przez Użytkownika danych osobowych, koniecznych do realizacji przez Administratora usług świadczonych za pośrednictwem Aplikacji, Użytkownik traci możliwość korzystania
  z tych usług.
Zasady prywatności
1. Szanujemy Twoją prywatność. Pragniemy zagwarantować Ci wygodę korzystania z naszej aplikacji. Cenimy zaufanie, jakim Nas obdarzasz, powierzając nam swoje dane osobowe w celu realizacji usług. Zawsze korzystamy z danych osobowych w sposób uczciwy oraz tak, aby nie zawieść Twojego zaufania, tylko w zakresie niezbędnym do realizacji usług.
2. Jako Użytkownik masz prawo do uzyskania pełnych i jasnych informacji o tym, w jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane osobowe i do jakich celów są niezbędne. Zawsze w klarowny sposób informujemy o danych, które zbieramy, w jaki sposób i komu je udostępniamy oraz udzielamy informacji o podmiotach, z którymi należy się skontaktować w razie wątpliwości.
3. W razie wątpliwości odnośnie wykorzystywania przez nas Twoich danych osobowych, niezwłocznie podejmiemy działania w celu wyjaśnienia i rozwiązania takich wątpliwości. W sposób wyczerpujący odpowiadamy na wszystkie pytania z tym związane. Podejmiemy wszystkie uzasadnione działania, aby chronić Twoje dane przed nienależytym i niekontrolowanym wykorzystaniem.
4. Przestrzegamy wszystkich obowiązujących przepisów i regulacji dotyczących ochrony danych i będziemy współpracować z organami zajmującymi się ochroną danych oraz uprawnionymi do tego organami ścigania. W przypadku braku przepisów dotyczących ochrony danych, będziemy postępować zgodnie z ogólnie przyjętymi zasadami ochrony danych, zasadami współżycia społecznego i ustalonymi zwyczajami.
5. W razie pytań, zapraszamy do kontaktu za pomocą adresu mailowego kontakt@eself.pl. Prośba o kontakt zostanie niezwłocznie przekazana do odpowiedniej powołanej do tego osoby. Aby ułatwić nam odpowiedź bądź ustosunkowanie się do podanych informacji, prosimy o podanie imienia i nazwiska oraz nr telefonu, który został przypisany do konta w aplikacji.
6. Administrator zastrzega sobie prawo wprowadzenia zmian w Polityce Prywatności, o czym poinformuje Użytkownika za pośrednictwem Aplikacji. Jeżeli Użytkownik nie wyrazi zgody na wprowadzone zmiany, zobowiązany jest trwale usunąć Aplikację ze swojego urządzenia mobilnego.